新闻观察:厦门多措并举改善儿童就医体验 2017年06月22日

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新闻观察:厦门多措并举改善儿童就医体验

  儿童就医难一直是市民关注的焦点之一。记者今天(22日)从市卫生计生委了解到,我市正积极优化流程、通过建立“儿科智能导诊平台”、儿科门急诊预检分诊体系、儿科分级诊疗体系等多种手段改善患儿和家长的就医体验。
  记者在“美丽厦门智慧健康”微信公众号上看到,“儿科智能导诊”平台已经开始运行。这个平台将儿科门急诊的最早就诊时间、剩余号源、未就诊人数以及预计等候时间等相关信息分别列出,并实时更新。市民只需登录这个平台,第一时间就可以快速查询到全市各家医院,儿科门急诊的就诊相关信息。由于平台还处于试运行阶段,后台数据还有待完善,待调试完成后下周就可以正式上线。
  市卫生计生委主任 姚冠华:孩子的家长发现孩子生病了,他通过我们这样一个平台,就可以知道某个医院的,目前门急诊的患者的情况,可以了解到需要实时等候的时间,方便患者选择合适的医院。
  为了进一步优化儿科门急诊的诊疗流程。今年,全市各三级医院将全面建立安全、有效的儿科门急诊预检分诊体系。患儿到达医院后,医院将按照分诊标准,对患儿病情的紧急程度进行分级,然后决定各个级别患儿就诊和处置的优先次序。这样不仅能够分辨出病情最危重的患者,使他们能够得到最快的救治,缩短就诊等候时间,同时也有助于儿科的医疗服务资源得到有效分配。此外,我市还将提升危重症患儿早期诊断识别能力,确保医疗安全。
  今年,我市还将建立儿科分级诊疗体系,缓解三级医院儿科就诊压力,引导常见病、多发病患儿到基层就诊。通过基层全科医师的儿科专科培训,经考核合格后加注“儿科”执业范围,进一步提高基层儿科接诊能力,满足基层儿科系统常见病、多发病接诊需求。同时我市还将把儿童纳入家庭医生签约的重点对象,将儿童医院、综合医院和妇幼保健机构的儿科医师纳入家庭签约团队,为儿童提供预防保健、诊疗、康复的一体化服务。
  市卫生计生委主任 姚冠华:希望将我们所有的有专科的儿科性综合医院也好,儿科医院以及我们的社区卫生服务机构,建立这样一个分级诊疗的平台,使得我们儿童的常见病多发病,不要都挤在我们大医院去就诊,可以在社区就诊,这样既方便了患者,同时也保证了医疗安全跟医疗质量。
  【新闻观察:解决儿童就医难】
  我市通过建立儿科智能导诊平台、儿科急诊预检分诊体系等等多项举措来改善儿童就医体验的做法,你怎么看?
  改善儿童看病难问题是今年卫计委为民办实事项目之一,也是众多家长朋友最为关心的问题。我市儿科长期面临患儿众多、医疗资源不足、大医院就医拥挤等现实问题。“全面二孩”放开后,各医院儿科人满为患已是常态。目前,厦门儿科从业人员不足500人,却担负着超过100万适龄人口的健康保健任务,还要面对不断增加的“二孩”。多数儿科医生超负荷工作,一个三甲医院的儿科医生,通常每天平均接诊80—100个患儿,儿科医生往往8点钟一上班就开始处理病人,一直到晚上七八点才下班,午饭和晚饭在工作岗位上随便解决成为常态。
  一边是超负荷的工作压力,一边是心急如焚的病儿家长,怎么办?我看这次卫计委推出的这些做法,还是很有针对性的,一个是借助网络技术手段进行流程再造,比如说智能导诊平台的推出,就能让病儿家长一目了然,缩短了就诊等候时间,再一个是分级诊疗,基层全科医生掌握儿科诊疗的基本技能,这等于调动全厦门医疗资源共同来参与,无形中大大扩充了儿科医生数量,压力不仅仅压在这500名专科医生身上,全科医生解决常见病,专科医生救治急危重症病人。第三个是更加注重人文关怀,把儿童纳入家庭医生签约的重点对象,和老人一样对待,第一时间就能起到答疑解惑作用,对儿童和家长来说都是个福音。
  (新媒体编辑:汪珉钰)

热词: 新闻观察 厦门 儿童就医 体验

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