新闻观察:如何来看网约车也出现打车难? 2017年01月23日

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新闻观察:如何来看网约车也出现打车难?

  网约车“加价潮”来袭 

  春节将至,很多人已经踏上回家的旅程。除了长途交通工具,实际上,城市出租车也进入了繁忙阶段,很多人出行习惯打开手机叫辆车。可是最近,不少人发现,在早晚高峰甚至不少传统非高峰时段里,通过滴滴等平台打车已经变得很困难,要增加叫车成功的概率,往往得加价。这让很多人困惑不已。到底是乘车的人多了,开车的人少了,还是平台趁机加价?来看记者的采访报道。

  市民:一般都会加倍,就是一点几倍。

  市民:高峰期的时候会有加倍。(好不好叫车)不好叫。 

  市民:总体感觉车比以前少了,以前叫车子10秒就有,现在要等个两三分钟,车子少了。 

  非高峰时段 乘车加价1.5倍 

  说起临近春节这段时间的网络约车问题,不少市民都感同身受。家住莲坂的市民陈先生,经常往返莲坂和第一码头两处,平常用“滴滴快车”出行的话,一般需要20多块,这段时间他就发现,明明不是高峰期的时段,比如晚上9点的时候,乘车价格也要乘以1.5倍的系数。

  市民 陈先生:最近价格确实有高,我看到最近打车倍数比之前高。(大概高多少?) 1.5倍左右。

  除了“滴滴快车”外,像“滴滴专车”、“神州专车”、“易到专车”等网络约车软件,在这段时间也都有一定比例的加价,少则1.2倍,多则甚至达到了2倍。以“神州专车”为例,记者于今天上午10点半、中午12点以及下午3点,这三个时间段通过手机软件查询发现,加价的比例基本都在1.3至1.6倍的范围内。

  约三成司机回家过年 接单停不下来

  根据记者的调查,最近网约车价格上涨,主要还是供需紧张造成的。临近春节,走亲访友多了,出行需求多了,但是,不少网约车司机已经提前回家过年,路上服务的车辆明显减少。一位神州专车的司机介绍,目前,在我市注册的神州专车驾驶员共有1100多名,而春节前的这一周,上路的驾驶员数量减少了3成左右。

  “神州专车”驾驶员 朱师傅:整个厦门一共有1100多个,估计少了三分之一,订单比原来多很多,不会停下来,只要马上停就有单,平时有时候会玩个半小时,或者十几分钟没有单都很正常,现在基本上客人下了,基本上都有单。

  乘客:过年了,司机也有回家了,车子也少了,涨价也正常,任何地方都涨价了,刚刚我理个头一百块,也涨价了。

  部分兼职快车司机退出 运力进一步缩减

  除了春节假期的因素之外,也有网约车驾驶员表示,随着去年11月,我市网约车管理新规正式实施,新规对网约车的车辆和驾驶员都设置了明确的许可条件,而我市路面上绝大部分的“快车”,要么轴距不够,要么排量达不到,不少“滴滴快车”、特别是兼职“挣外快”的司机,也就此萌生了退意,而这部分运力的减少,恐怕在春节后还将持续。

  “滴滴快车”驾驶员 廖师傅:还有一个新政的原因,有一部分退出来,因为车子不符合,很多人就不开了。

  其实不光厦门,全国多个城市都出现了网约车打车难打车贵的尴尬局面。除了网约车新政加上春节效应叠加等原因外,还有说法认为,由于目前网约车市场过度集中,部分平台已经形成垄断,导致可以随意进行加价,订单取消的规则也存在漏洞。

  新闻观察 

  春运开始,以滴滴为代表的网约车,出现打车难。咋破?

  出现“打车难”和“打车贵”,显然是因为出现了“供求失衡”。解读这个事儿,就要弄明白,为什么会出现供求失衡?并顺着这个思路,寻找解决的办法。

  第一:供需的失衡,原因不仅仅是季节性的。

  春运开始之后,出现的打车难,一般认为,是因为客流大增,用车原本就紧张,而雪上加霜的是,不少司机又回家过年去了,结果供需严重失衡。显然,这个原因,有季节性的特点。但是,我们再进一步分析,就会发现,在各地陆续推出网约车新政之后,围绕着车和司机,都确定了市场准入的规范和门槛,这使得符合条件的网约车,大幅度减少。根据滴滴方面的公开数据,在上海,已经激活的41万多名滴滴司机中,仅有不到一万名司机,有上海户籍,符合市场准入条件。根据推算,对车辆、司机门槛的规定,会让司机群体减少70%以上。如果说,春运的到来,是滴滴打车难的直接导火索,那当初网约车新政出台的时候,很多人就已经预见到了这个问题,只是大家没想到会来的这么快。

  第二:失衡的问题,考验着管理部门和企业的应对。

  每逢春运,季节性的供需失衡,最突出的例子,就是铁路春运。铁路部门一般应对的办法,就是加开列车,增加运力。这个办法,属于临时救急性的。但是,这个思路,适合网络约车么?按照管理新规,恐怕比较难。因为不管是对车辆,还是对司机,有着各种限制,使得社会上即便有运力的资源,也很难完全符合准入条件,快速投入市场。这对市场管理部门,其实是一个考验。对企业来说,也一样。有网约车行业的资深人士认为,在运营层面,滴滴的派单逻辑似乎存在问题,直接导致了司机的故意加价,以及接单速度比较慢,加剧了供需矛盾。

  (新媒体编辑:罗惠) 

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